(2025春招)客服工程师
  • 招聘类别:
  • 校园招聘
  • 工作性质:
  • 全职
  • 薪资范围:
  • 6000-14000 元/月
  • 招聘人数:
  • 若干
  • 发布时间:
  • 2025-02-06
  • 截止时间:
  •  
  • 工作地点:
  • 广东省-肇庆市-端州区

工作职责:

1.负责对接客户相关语言交流、资料翻译等工作,具体内容包括客户调查表、体系审核英文资料的翻译等;
2.客户投诉/抱怨的处理,完成产品质量信息反馈表,针对反馈现象给出临时解决措施;
3.对接新客户开发工作,并提供产品技术支持,协助客户对MLCC合理选型;
4.收集客户对产品的特殊需求信息,按公司流程进行评审与执行工作;
5.负责客户新品导入过程的技术资料提交,跟进特殊性新品的送样进度;
6.客户包装/标识要求的系统评审工作,输出系统制定模板,并进行入库跟踪;
7.负责客户来访参观、审核接待工作,全程陪同并跟进客户来访期间其它遗留事项的内、外部交流与协调工作;


任职资格:

1.英语、电子科学与技术、通信工程、电子封装技术等相关专业;
2.具备熟练的英语听说读写能力, 有英语六级证书人员优先考虑;
3.具备良好的公文写作能力;熟练使用办公软件;
4.较好的表达能力、沟通能力、分析能力,能够承受较强的工作压力;
5.具有敬业精神、拼搏精神、团队精神,有较强的综合协调能力。

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